市場及客戶服務部

峰力本著『顧客為先』的顧念,並在『顧客滿意』的大前提下提供優質的產品及服務。了解及明白客戶的需要是重要的。優質的售前售後服務更是峰力市場營銷及客戶服務部的首要任務,我們樂意聽取客戶的意見,以求改進及提升我們的服務水平。

市場及客戶服務部的工作範疇如下:

  1. 市場推廣及營銷
  2. 為客戶預約時間
  3. 聯絡客戶
  4. 處理客戶查詢及投訴
  5. 跟進客戶售前售後服務
  6. 舉辦客戶活動及產品優惠推廣活動
  7. 推廣峰力會員計劃及舉辦會員活動